蘭州財經大學長青學院2020年專升本《管理學原理》考試大綱

一、考試目的及要求

考試主要是為了全面考核普通高等學校專科(含高職)管理類應屆畢業(yè)生專業(yè)基礎課程是否達到教學大綱所規(guī)定的要求，考察考生對學科中《管理學原理》課程基本知識和理論方法的掌握情況。

二、考試內容

考試內容主要涵蓋專科教學大綱所規(guī)定的基礎知識和應用能力所要求的基本內容，重點考核考生對管理學基礎的掌握與運用，主要包括：

(一)管理與管理學

1.人類的管理活動

(1)人類活動的特點

(2)管理的必要性

(3)管理的概念

2.管理的職能與性質

(1)管理的職能

(2)管理的自然屬性

(3)管理的社會屬性

3.管理者的角色與技能

(1)管理者的角色

(2)管理者的技能

(二)管理思想的發(fā)展

1.中國傳統(tǒng)管理思想

(1)中國傳統(tǒng)管理思想形成的社會文化背景

(2)中國傳統(tǒng)管理思想要點

2.西方早傳統(tǒng)管理思想

(1)西方早期管理思想的產生

(2)西方科學管理理論的產生與發(fā)展

3.西方現代管理思想的發(fā)展

(1)“行為科學”學派

(2)“管理科學”學派

(3)“決策理論”學派

(4)對現代管理理論的再思考

(5)新經濟時代的管理思想變革

4.中國現代管理思想的發(fā)展

(1)中國現代管理思想形成的歷史背景

(2)社會主義經濟管理體制改革

(3)中國現代管理思想發(fā)展的新趨勢

(三)管理的基本原理

1.管理原理的特征

(1)管理原理的主要特征

(2)研究管理原理的意義

2.系統(tǒng)原理

(1)系統(tǒng)的概念

(2)系統(tǒng)的特征

(3)系統(tǒng)原理要點

3.人本原理

(1)職工是企業(yè)的主體

(2)有效管理的關鍵是職工參與

(3)現代管理的核心是使人性得到最完美的發(fā)展

(4)管理是為人服務的

4.責任原理

(1)明確每個人的職責

(2)職位設計和權限委授要合理

(3)獎懲要分明、公正而及時

5.效益原理

(1)效益的概念

(2)效益的評價

(3)效益的追求

6.倫理原理

(1)倫理的重要性

(2)倫理的特性

(3)倫理與法律的關系

(4)倫理與效益的關系

(四)管理決策

1.決策的定義、原則與依據

(1)決策的定義

(2)決策的原則

(3)決策的依據

2.決策的類型與特點

(1)決策的類型

(2)決策的特點

3.決策的理論

(1)古典決策理論

(2)行為決策理論

(3)當代決策理論

4.決策過程與影響因素

(1)決策的過程

(2)決策的影響因素

5.決策的方法

(1)集體決策方法

(2)有關活動方向的決策方法

(3)有關活動方案的決策方法

(五)計劃與計劃工作

1.計劃的概念及其性質

(1)計劃的概念

(2)計劃與決策

(3)計劃的性質

2.計劃的類型

(1)長期計劃和短期計劃

(2)業(yè)務計劃、財務計劃和人事計劃

(3)戰(zhàn)略性計劃與戰(zhàn)術性計劃

(4)具體性計劃與指導性計劃

(5)程序性計劃與非程序性計劃

3.計劃編制過程

4.計劃的實施

(1)目標管理

(2)滾動計劃法

(3)網絡計劃技術

(六)組織設計

1.組織設計概述

(1)問題的提出

(2)組織設計的原則

2.組織設計的影響因素

(1)經營環(huán)境對企業(yè)組織設計的影響

(2)經營戰(zhàn)略對企業(yè)組織設計的影響

(3)技術及其變化對企業(yè)組織設計的影響

(4)企業(yè)發(fā)展階段對企業(yè)組織設計的影響

(5)規(guī)模對企業(yè)組織設計的影響

3.部門化

(1)職能部門化

(2)產品部門化

(3)區(qū)域部門化

(4)綜合標準與矩陣組織

4.集權與分權

(1)權力的性質與特征

(2)集權與分權的相對性

(3)組織中的集權傾向

(4)分權及其實現途徑

(七)人員配備

1.人員配備的任務、程序和原則

(1)人員配備的任務

(2)人員配備的工作內容和程序

(3)人員配備的原則

2.管理人員的選聘

(1)管理人員需要量的確定

(2)管理人員的來源

(3)管理人員選聘的標準

(4)管理人員的選聘程序與方法

3.管理人員的考評

(1)管理人員考評的目的和作用

(2)管理人員考評的內容

(3)管理人員考評的工作程序與方法

4.管理人員的培訓

(1)培訓與管理隊伍的穩(wěn)定

(2)管理人員培訓的目標

(3)管理人員的培訓方法

(八)領導與領導者

1.領導的性質和作用

(1)領導的含義

(2)領導的作用

2.理想的領導者與領導集體

(1)領導者素質及條件

(2)經濟全球化對企業(yè)領導提出的新要求

(3)領導集體的構成

3.領導方式及其理論

(1)領導方式的基本類型

(2)領導方式的連續(xù)統(tǒng)一體理論

(3)領導方格理論

(4)權變理論

4.領導藝術

(1)做領導的本職工作

(2)善于同下屬交談，傾聽下屬的意見

(3)爭取眾人的信任和合作

(4)做自己時間的主人

(九)激勵

1.激勵的性質

(1)激勵與行為

(2)內因與外因

2.激勵理論

(1)需要層次理論

(2)期望理論

(3)公平理論

(4)強化理論

(5)激勵模式

3.激勵方法

(十)溝通

1.組織中的溝通

(1)溝通的重要性

(2)溝通過程

(3)溝通的類別

(4)非正式溝通及其管理

(5)企業(yè)中的溝通網絡

2.溝通的障礙及其克服

(1)有效溝通的障礙

(2)如何克服溝通中的障礙

3.沖突與談判

(1)沖突的起源

(2)沖突處理

(3)談判

(4)促進有效溝通的措施

(十一)戰(zhàn)略管理

1.戰(zhàn)略管理的概念

2.戰(zhàn)略分析方法

(1)波士頓矩陣法

(2)SWOT分析法

(十二)控制

1.控制原理

(1)控制的必要性和基本原理

(2)控制類型

2.控制的要求

(1)適時控制

(2)適度控制

(3)客觀控制

(4)彈性控制

3.控制過程

(1)制定標準

(2)衡量績效

(3)糾偏偏差

4.控制方法

三、試題類型 

試題主要包括兩大類：客觀題(選擇題、判斷題)和主觀題(名詞解釋、簡答、論述和案例分析)。

四、試題難易度

較容易題：約占40%

中等難度題：約占50%

較難題：約占10%

五、說明

試卷滿分為200分,考試時間為120分鐘。

六、參考教材

1.《管理學--原理與方法》，周三多，陳傳明主編，復旦大學出版社，2014年12月第六版.ISBN：9787309111293.

2.《管理學》，王學軍主編，劉治宏，杜偉副主編，高等教育出版社,2011年8月第1版.ISBN：9787040335231.

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