安徽信息工程學(xué)院2020年專升本市場營銷考試大綱

【考試科目】

《管理學(xué)》、《市場營銷學(xué)》

【考試范圍】

管理學(xué)原理：管理的內(nèi)涵；管理的職能；管理者的角色與技能；古典管理理論；行為管理理論；決策的內(nèi)涵；決策理論；決策的過程；決策的影響因素；集體決策法；有關(guān)活動方向的決策方法；風(fēng)險型決策方法；計劃的含義；計劃的類型；計劃編制過程；戰(zhàn)略性計劃選擇；目標(biāo)管理；滾動計劃法；組織設(shè)計的原則；組織設(shè)計的因素；組織的層級化與管理幅度；集權(quán)、分權(quán)、授權(quán)；人力資源計劃的任務(wù)；員工招聘的來源與方法；員工培訓(xùn)的方法；績效評估的程序與方法；組織變革的動因；組織變革中的阻力及其管理；組織沖突及其管理；組織文化的功能與塑造；領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源；領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的類型；管理方格論；激勵的含義及產(chǎn)生的內(nèi)因與外因；需求層次論；雙因素理論；公平理論；激勵的強(qiáng)化理論；期望理論；溝通及其作用；溝通的類別；有效溝通的障礙；有效溝通的實現(xiàn)；預(yù)算的種類；控制的必要性；控制類型；控制的過程；有效控制的要求。

市場營銷學(xué)：市場及其相關(guān)概念；市場營銷的含義；市場營銷職能；市場營銷觀念的發(fā)展；市場營銷環(huán)境的含義及其特點；微觀營銷環(huán)境分析的內(nèi)容與方法；宏觀營銷環(huán)境分析的內(nèi)容與方法；競爭分析的工具與方法；消費(fèi)者市場特征與營銷特征；組織市場特征與營銷特征；消費(fèi)者購買行為類型；消費(fèi)者購買決策過程；STP戰(zhàn)略的要點及運(yùn)用；產(chǎn)品整體；產(chǎn)品生命周期；產(chǎn)品包裝策略；定價的方法與策略；渠道的類型；渠道的設(shè)計；渠道成員的管理與激勵；促銷組合。

【參考書目】

《管理學(xué)》，周三多，高等教育出版社，2018，第五版

《市場營銷學(xué)》，吳健安、聶元昆，高等教育出版社，2017，第六版

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